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看球时遇到卡顿或换线无效?请在故障申报区留下网络类型,工程师会逐一优化线路。

反馈时请提供以下内容

  1. 黑屏的比赛或页面
  2. 用的设备和浏览器 / APP 版本
  3. 宽带、Wi-Fi 还是移动数据

积分榜依据公开赛事结果整理;发现数据有误后,将核对并修正。

  1. 焦点战能切多机位视角吗?

    部分重点赛事提供多机位,直播页面左下角如果显示「视角切换」就可以点开选择不同角度。

  2. 有没有解决安卓手机黑屏的办法?

    在播放窗口点击换线按钮切到备用通道,若还没画面,清理一下浏览器的缓存通常就能恢复。

  3. 家里老人第一次看球该怎么操作?

    先打开网页,点进足球或篮球赛程,找到要看的场次,再点直播入口;常看的比赛可提前打开页面。

  4. 赛后回放多久上线,在哪能找到?

    部分比赛的回放一般会在赛后数小时内陆续上线,可到对应比赛页查找;视频整理和处理需要时间,因此各场速度不一样。

  5. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0579-39381823,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。